Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote unseres Unternehmens (im Folgenden Auftragnehmer) erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden (Auftraggeber) werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ausdrücklich schriftlich zu. Vertragserfüllungshandlungen gelten nicht als Zustimmung.
Der Auftraggeber stimmt zu, dass im Zweifel die AGB des Auftragnehmers gelten, auch wenn diesen nicht ausdrücklich widersprochen wurde. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. Angebote und Vertragsabschluss
Alle auf unserer Website dargestellten Angebote stellen unverbindliche Aufforderungen zur Angebotsabgabe dar. Der Auftraggeber gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er über:
- den Webshop („Jetzt bestellen"),
- per E-Mail,
- telefonisch,
- per Telefax oder
- per Post
eine Bestellung übermittelt.
Der Auftraggeber erhält umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder tatsächlicher Lieferung durch deinGlas e.U. zustande. Der Auftragnehmer kann das Angebot des Auftraggebers innerhalb von 3 Tagen annehmen.
Angebote an den Auftragnehmer sind für mindestens 8 Tage ab Zugang verbindlich.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro (€), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Bei Auswahl "Versand" fallen zusätzlich Verpackungs- und Versandkosten an. Bei "Selbstabholung" entfallen diese.
Irrtümer vorbehalten. Preisänderungen bedürfen der Schriftform.
4. Technische Geschäftsbedingungen
Die Lieferung erfolgt in handelsüblicher Qualität. Toleranzen in Dicke, Maßen, Farbe und Struktur gelten als genehmigt.
Produktionsbedingte Abweichungen – insbesondere bei Nachlieferungen – stellen keinen Mangel dar. Maßgeblich für Qualität und Fehlerbewertung sind die gültigen Ö-Normen für Flachglas.
Glasdickenempfehlungen basieren ausschließlich auf Kundendaten und sind unverbindlich. Eine Dimensionierung oder statische Berechnung durch deinGlas e.U. erfolgt nicht. Diese ist vom Auftraggeber durch eine Fachperson sicherzustellen.
Auch die Eignung des Untergrundes für die Verklebung sowie die Wahl des Montagemittels liegen im Verantwortungsbereich des Auftraggebers.
5. Schadenersatz & Produkthaftung
Da deinGlas e.U. keine Dimensionierung oder Montage durchführt, sind jegliche Schadenersatzansprüche ausgeschlossen. Auch für Spontanbruch wird keine Haftung übernommen.
Regressansprüche gemäß § 12 Produkthaftungsgesetz sind ausgeschlossen, sofern der Auftraggeber nicht grobe Fahrlässigkeit nachweist.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung, inklusive aller Nebenforderungen, Eigentum des Auftragnehmers.
7. Lieferung und Übernahme
Selbstabholung:
Erfolgt in Wien zu den Öffnungszeiten. Die Qualitätskontrolle erfolgt bei Übernahme. Mit Beladung geht die Gefahr auf den Auftraggeber über.
Lieferung:
Die Qualitätskontrolle erfolgt bei Übergabe der Verpackung bzw. Transporthilfe (z. B. Glasbock). Das Entladen obliegt dem Auftraggeber und erfolgt auf dessen Risiko.
Transportschäden sind direkt bei Übernahme schriftlich vom Transporteur zu bestätigen.
Ein zweiter Zustellversuch ist kostenpflichtig. Zustellung erfolgt "**frei Bordsteinkante" bzw. bei Paketen bis zur ersten versperrbaren Tür. Kostenpflichtiges Abtragen ist möglich – bitte kontaktieren Sie uns.
Lieferfristen dürfen um bis zu 2 Wochen überschritten werden.
8. Zahlungsbedingungen
Der Rechnungsbetrag ist – sofern nicht anders vereinbart – im Voraus und ohne Abzug per Überweisung oder Onlinezahlung zu leisten.
- Selbstabholung & Lieferung: 100 % Vorauszahlung
- Zahlung gilt erst bei Eingang auf unserem Konto als erfolgt.
Bei Banküberweisung muss die Zahlung innerhalb von 7 Tagen ab Bestellbestätigung erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, kann ein Inkassodienst beauftragt werden. Dabei entstehen:
- Verzugszinsen gemäß § 1333 Abs 2 ABGB (8 % über Basiszinssatz)
- Mahn- und Inkassospesen
9. Stornierung
Stornierungen sind nur innerhalb von 2 Werktagen nach Auftragsbestätigung möglich. Der Auftragnehmer kann eine Stornogebühr von 50 % der Auftragssumme verlangen.
10. Umtausch, Rückgabe, Widerruf
Es besteht kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Waren gemäß § 18 FAGG.
11. Rechtswahl, Gerichtsstand, Erfüllungsort
Es gilt österreichisches Recht. Vertragssprache ist Deutsch.
Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Sitz des Auftragnehmers, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzrechte entgegenstehen. Erfüllungsort ist Wien.
12. Geistiges Eigentum
Pläne, Skizzen, Kataloge, Abbildungen usw. bleiben geistiges Eigentum von deinGlas e.U. und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung verwendet oder weitergegeben werden.
13. Zustandekommen des Vertrags / Rücktrittsvorbehalt
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst nach technischer und materialtechnischer Prüfung durch schriftliche Bestätigung von deinGlas e.U. zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Lieferengpässen oder internen Ablehnungsgründen jederzeit zu stornieren. In diesem Fall entstehen dem Kunden keine Ansprüche.